3回目のご依頼で防音対策

築15年程度の戸建て住宅です。
メインの都道への抜け道となる交通量の多い交差点に建っており、隣家側も駐車場なため、外壁3面から音が入ることを気にされておりました。
今回は、三回目のご依頼で残すはあと一部屋となりました。

道路沿いの住宅で騒音対策として依頼しました。
寝室。子供の部屋と2階な設置をしておりましたが、
リビングも防音対策したいと思って依頼しました。

防音診断をして部屋ごとに伝わる経路を説明

初めてご相談を頂いたときに、防音診断を行わせて頂き、お部屋ごとに伝わる音の経路のご説明と効果、また家全体として共鳴により残ってしまう音域をご説明いたしまして、順次ご採用を頂きました経緯があります。
初めての工事から静けさに対する高い満足度を得られ、その後数度の追加ご相談を経て、今回の三度目のご依頼となりました。

助成金を活用し防音対策

内窓プラストもそうですが、私たちの内窓の施工精度のこだわりをよくご理解いただけるお客様で
ご依頼のたびに、「内窓プラストを頼むなら丸正屋さん以外に考えられないので」と言って頂きました。
既存の窓枠の誤差や歪みを詳細に測定し、それに合わせた最善の施工方法で対応し、内窓プラストとしてベストな工事となりました
また、吸気口や強制排気口にも消音ボックスを設置して、トータル的な防音対策を構築させて頂きました。
いずれのタイミングも助成金をうまく活用したお客様に喜んでいただける制度のご紹介もご満足に繋がっていると思います。

防音だけでなく断熱効果も発揮

防音以外にも室内が暖かく、密閉されています。
たまに、換気を心掛けるほどに、室内がピタッと密閉されてます。快適です。

書籍やYoutubeで窓の需要性を感じた

中古マンションの購入。
同じマンションの別の部屋に住んでいたが、その部屋では冬に結露があり(床が少し腐っていた)、また、冷えやすい部屋があった。
また、その部屋は中住戸であったが新しい部屋は角部屋のため、断熱性に少し不安を感じた。
高気密、高断熱の家に少し興味があり書籍やyoutubeを見ており、窓について関心があった。
その中で、快適な部屋にするには窓の断熱の重要さを感じていた。

Webサイトを見て、内窓プラストやスペーシアなど、高性能部材の実績が豊富と見受けられた。
また、商品のことが非常に詳しく書かれていたため安心感があり、また興味深かった。

内窓設置までの業者選びについて

先づ初めはリフォームの内装工事を依頼した業者に内窓工事も依頼するか検討した
高性能部材の採用を中心に考えていたため、窓の専門業者でないと適切に施工してもらえるか不安があった。
内装工事の業者へ内窓プラストで見積り依頼したが、なぜかプラマードUで見積もり回答が来た。

丸正屋は見積もり時に中村様（丸正屋代表）と話をさせていただく中で、経験や知識の豊富さから是非お願いしたいと思った。

丸正屋で実際に施工された感想

丁寧に養生してくださりとてもありがたかった。
工事後も、その後の内装工事のことを考慮して養生を加えていただき大変ありがたかった。
工事の仕上がりは予想以上で非常に満足。
特にコーナー窓の箇所に関しては難易度が高く経験や知識、技術が必要と思われますが、非常に満足な仕上がり。
当初は内窓を取り付けることで景色の邪魔にならないか、圧迫感が出ないかなど不安があったが、事前の説明通り、全くそのようなことは無かった。
スケジュールの都合上、内装工事と並行する形となってしまったが、快く引き受けていただきトラブル無く工事いただけた。

非常に快適で冬や夏がくるのが楽しみ

非常に快適で満足！
ただし、工事後から住み始めたため工事前と比較できないことと、
まだ本格的な冬や夏を越していないため、まだ何とも言えない部分もあります。（今後が楽しみです！）
まだそこまで寒い季節ではないですが、内窓を開けた時に冷えた空気が窓の隙間から床に広がったときは内窓が機能していることが実感できてとても楽しかった。

使い方やメンテナンスについても説明

工事後に、使い方やメンテナンスについて説明いただけたことがとても嬉しかったです。
補助金申請についても手伝っていただき大変ありがとうございました。
また、カーテンに関しても施工後のカーテンボックスの広さやレールの取り付けなど相談に応じてくださりありがとうございました。

お隣からの足音や声に悩まされて

 

隣家と窓位置がかぶってしまい、毎日お隣さんからドンドンと聴きたくない音を聞き続けた結果、女房の自律神経が変調をきたして音に対して敏感になってしまった。それだけならまだしも「こんなに楽しくないなら生きていてもしょうがない」とか言い出した。お隣さんは子供がたくさんいて階段がそばにあり、また風呂場も同じ二階にあるので子供達が風呂からでるとドンドンやってしまうようだ。ひどい時には夜中の一時くらいまでド～ンと響いてくる。もちろんそうゆう時にはお隣さんに行って静かにするように注意するのだが、言いに行くのにもストレスがかかる。
隣家からの騒音に関していろいろ調べたら内窓がいいらしい。
内窓のメーカーも多数、作っている内窓の種類も多数あったが、性能に関しては大信工業の内窓プラストが一番良いようだ。のちに後悔しない為に一番良い製品を選んだつもりだ。
女房がこれ以上変調をきたさないように早い対応を私は迫られた。

                            　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

大信工業のお墨付き施工店でなければ後悔する

横浜市なので神奈川県と東京都で大信工業内窓プラスト推奨施工店を探し、三社に見積り依頼した。
内窓プラスト推奨施工店以外で施工するのはお金の無駄遣いと認識していた。どんな綺麗事を言っても大信工業のお墨付きでなければ後々後悔すると思ったからです。

シビアな採寸と社長の知識

大信工業内窓プラスト推奨施工店の三社に見積り依頼した。
一社は見積りに来た際にメジャーを忘れるというチョンボをしその場でお断り、もう一社は見積り金額が曖昧だった。
残る一社が今回依頼した丸正屋さんだ。
採寸が他社に比べ桁違いにシビア。ミリ単位の窓枠の歪みに対してキッチリ対応する姿勢が素晴らしい。しかも社長の中村さんのガラスに対する知識が凄い。話をして誠実な人柄で信頼できると思いました。
しかも研究熱心で内窓プラストをさらにオリジナルでT-4等級まで高めた製品も出している。丸正屋さんだけが見積りに5,000円費用がかかるのでどうかと思ったが納得の説明で施工をお願いした。見積りの5,000円は総支払い金額から引かれる。
値引きについては期待していなかったが、Maxで値引きしていただいた。
グリーン住宅ポイントの手続きもきっちり申請書を書いていただいた。

難しい施工も綺麗な仕上がりに

持参した敷物で養生し、出たゴミ等はすべて綺麗に掃除した。
一階、二階とも一条工務店仕様のハニカムシェードと窓ガラスの間にキチンと施工。ハニカムシェードは取り外して施工し、最後に取り付けです。
二階のYK2445N品番の窓は押し開き窓で後付けの網戸があり、難しい取り付けと感じたが上手く調整して綺麗に施工していただいた。
2021年10月11日に中村社長自ら施工していただき、満足な仕上がりとなりました。

隣の家からの音は1/3くらいになった

【内窓プラスト】
組み合わせガラス　NBS　防音用特殊合わせガラス「HI-LAMI」　16.8mm厚 [8mmガラス+NBS HI-LAMI0.8mm+8mmガラスの16.8mm] T-4（500Hzマイナス-40dB)最高遮音、及び丸正屋オリジナル高防音仕様で施工。
丸正屋さんに出会わなければ6mmガラス+ソノグラス0.8mm+6mmガラスの12.8mmが最強の防音性能を持った内窓用ガラスと思っていたが、等級ではT-3と落ちる。
良い物があるのに使わなかったら後々後悔すると思い16.8mm厚T-4等級のNBS　防音用特殊合わせガラスを使った。

施工後、一階は今までしていた通行人の足音やワンコの声が聞こえなくなった。凄い。バイクや車の排気音がかなり小さくなった。二階は隣家からのドンという音は1/3くらいになった。結果は満足のいくものだ。これで女房の自律神経が少しづつでも正常に戻ってくれたら良いが。
私はあんまり気にしない性格で、どこでも寝られちゃうので女房の気持ちを推し量るのは難しいが、自律神経失調の女房が快方に向かえると思います。
一条工務店にてアイスマートを二年前に新築し、防音性、断熱性、気密性について研究したつもりでした。が、準防火地域で使いたい窓ガラスが選べなかった弊害が改善されたと思います。結露についてはまだ時期前なので想像でしかないのですが、かなり改善されると期待しています。
一条工務店は白い窓枠です。内窓プラストの＃01アイボリーホワイトがぴったりとマッチしました。

丸正屋、中村さんには最高級の防音ガラスを丁寧に最高レベルの内窓プラスト施工をしていただき大変満足しています。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

通勤ラッシュの電車の音を防ぎたい

多摩川を渡る電車の音、特に朝夕の通勤ラッシュ時には頻繁に電車が行き交い鉄橋からの音が五月蠅く感じる様になり、防音対策を検討をしていました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

防音対策に内窓プラストを選択

YouTubeで内窓ブラスト性能を知って、取り扱い店をネットで調べていて御社のHPを見つけました。

当初は有名なインプラスを安易に取り付けることを考えてましたが、内窓ブラストの性能、防音ガラスの効果などの技術説明を受けて、高価であるが内窓ブラストでの施工をお願いしたいと思いました。

施工時の対応について

ゴールデンウイークもあり、工事開始までは日数がありましたが、工事日の対応、マナー、仕上がりなど何ら不満はございませんでした。
段取りがしっかりした、迅速な作業対応に満足致しました。

窓の防音効果で電車の音は静かになりました

架線に面した側の窓の施工をお願い致しました。防音性は向上し満足しております。架線側の音が静かになり、逆に施工しなかった道路側の小窓からの自動車の音が時々気になる様になりましたが、今迄に気なっていた鉄橋の音とは異なり、ストレス感は異なります。

内窓プラストの防音性能に満足

今回の工事での防音性能には満足しております。断熱効果や結露改善等も今後様子を見て利点を感じてゆきたいと思います。

ドラムの音漏れを防ぐための内窓設置

きっかけは引っ越しでした。我が家にはドラム好きな長男がおり、それまでの住宅では電子ドラムを使っていました。が、引越しを機に、部屋の一つが、防音が施されていると我々が早合点し、生ドラムを買ってしまいました。叩いてみたところ、音漏れがひどく、ご近所迷惑も甚だしいと感じ、なんとかせねばと思って、防音という観点から、工事をしてくれるところを探しました。
私たち夫婦はなんの知識もないので、とりあえずホームページから探しました。その中から、比較的近所の会社様に当たりをつけて、問い合わせをしてみようということになりました。工事を依頼させていただきました理由は、防音のメカニズムについて、詳細に説明してくださった上で、施工を提案してくださったからです。
今回、御社とは別にもう一件の会社さんにも見積もりをお願いしました。やはり防音ということで、内窓プラストをつけることを提案されました。正直申しまして、こちらの会社さんの方が見積もり金額は安いものでした。（組み合わせるガラスのメーカー、仕様、品種は異なる）ですが、社長さんが説明してくださった、窓枠の誤差（傾き？や水平？や既存の窓の状態？）などを考慮して、さまざまな調整・補正をした上での、内窓プラストの取り付け、ということでしたので、さらなる防音を期待するものとして、御社にお願いをいたしました。（設置した内窓の気密性能によって遮音効果のベースが決まってしまう）

内窓設置工事の際のコロナ対策

工事の時期は、新型コロナウイルスの最流行とも重なっていましたので、誰もがいろんなことを気にする時期ではありましたが、マスクの着用はもちろん、入室の際には、アルコール消毒をしてくださっていたので、なんとなく安心感はありました。

施工前と比較して半分程度に抑えられた

工事後については、見た目はとてもキレイに窓が入っています。
窓枠の色は迷いましたが、どれを選んでもまあ、大丈夫だったのでは、と思いました。防音効果ですが、施工前と比べると半分近くは抑えられているのではないかと思います。　　
今回、工事の前から夫も私も、社長さんと何度か電話で相談や、打ち合わせなどさせていただきましたが、本当に、社長さんの深い知識に感銘を受けました。見積もりに来ていただいた順番は、御社の方が先でしたので、そこで社長さんに防音についてのレクチャーを受けた後にもう一社の見積もりでしたので、その時の説明（もう一社の方）などは、なんだか物足りない感じを受けたのも正直なところです。
取り付けもとても丁寧に美しくやっていただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。

線路のすぐ横の一軒家で騒音に悩まされる

当方、線路のすぐ横の一軒家です。
線路の騒音に悩まされていて、依頼させていただきました。
お申し込みされた工事内容（製品名）は内窓プラスト 防音仕様。

現地で細かく採寸させていただきます

細かく採寸していただき、窓と枠の隙間を丁寧にわかりやすく説明していただきました。

壁紙と調和して部屋が広く見える

壁紙の白とプラストの枠の白がすごく調和して部屋が広く見えます。
何も不満のない出来栄えでした。

ぐっすり眠る事ができるようになりました

今まで始発の電車の音で起こされていたのが嘘のようでぐっすり眠ることができるようになりました！
土地は動かせないけれどこの施工によって、線路から離れた土地に家があるような錯覚をしてしまうくらい効果がありました。

また、機密性が高いので冷房や暖房の熱をしっかり部屋に閉じ込めてくれて快適に過ごせます。

同じものを取り付けたとしても丸正屋さんのような隙間の施工をきちんとしてもらわなかったらここまで二重サッシの効果を感じることはなかったと思います。窓枠の歪みを正しくわかりやすく説明していただき、安心してお任せすることができました。

色んな二重サッシ会社に問い合わせてみましたが、丸正屋さんは料金も良心的で一番仕事に熱意を持ってやってらっしゃるなと思い、お願いしました。

本当に大満足です！

工事ご検討のきっかけをお教えください

（回答）結露対策。工事は補助金を活用出来るタイミングでお願いしました。

　　　　　
　　　　　　　　　　

丸正屋へお問い合わせを頂けた理由をお教えください

（回答）ネットのホームページでガラス性能、工事の効果の詳細を分かり易く説明されており、他社に比べ信頼出来ると思い御社に決めました。

工事をご依頼頂けた理由を教えてください

（回答）上記で記載した通り、事前情報の充実度が高かったため。また、実際に担当者様にお越し頂き、十分な説明を受け、御社なら間違いないと確信出来たため。

工事対応についてのご感想を教えて下さい

（回答）マナー、工事の仕上がり共にパーフェクトでした。特に玄関の小窓に対する断熱工事は、柔軟な対応でお見事でした。

工事後の快適性、満足度を教えて下さい

（回答）防音性、断熱性、気密性、結露発生無し、全てにおいて満足しています。見た目も満足しています。

補助事業への対応についてご感想を教えて下さい

（回答）補助事業の補助金が、私が依頼した年度から減額されたのが残念でした。（公募要領に定められる限度額が下がった）
申請した補助金　１，SII断熱リノベ（国の補助金）
　　　　　　　　２，令和元年度既存住宅省エネ改修費補助（神奈川県の補助金）
　　　　　　　　３，住まいのエコリノベーション（省エネ改修）補助制度（横浜市の補助金）　
御社の三種類の申請代行の対応には満足しています。

その他今回のリフォーム工事の総合的なご感想を教えて下さい

（回答）担当者様の対応も含め、完璧、その一言に尽きます。ありがとうございました。

羽田空港発の早朝便の騒音

1月下旬から、羽田空港発の飛行機が早朝に近所を飛ぶルートが開始になり（羽田新ルート）、飛行機の騒音で目が覚めてしまったため窓の防音対策を検討しはじめました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

内窓プラスト以上の防音窓はないと感じた

複数の業者のホームページを見ましたが、御社のホームページの内容が最も説明に説得力があり、全体的に良い印象であり、さらに内窓プラストという製品が良い（これでダメならもうこれ以上の防音窓はない）と感じたから
（内窓プラストの高防音仕様を設置）

非常に丁寧な打合せ

元々、よっぽど悪い印象ではない限り、アイミツをする考えはありませんでしたが、打ち合わせも非常に丁寧で色々細かく説明して頂き、良い工事をしてくれそうだと感じました

窓だけでなく壁にまで気を配った工事

マナーも良く、仕上がりも十分満足いくものだと感じました。窓だけでなく、壁部分の補修まで気を配った工事であり、良い業者を選択したと思いました（オマケで机の修理もしてくれて助かりました）

内窓アリとナシでは雲泥の差

騒音に関しては、薄い部分の壁（２つの掃き出し窓のつなぎ目の薄い壁）（コンクリート壁ではない部分）から入ってきてしまう音と、窓というか飛行機の振動で建物全体から入る様な？揺れる様な音？と多少は聞こえてきており、「全くの無音」とまではいきませんが、しかしそれでも窓アリとナシでは騒音が「雲泥の差」であり、許容範囲内の音で（少なくとも騒音で目が覚める事はなくなった！）あり、十分　納得のいく工事だったと思います。
今までも朝6時半頃に目の前の公園からラジオ体操の音が聞こえてましたが、それは全く聞こえなくなりました

電話から終了まで良い印象

・最初の電話時から、工事終了まで、一連通して、とても良い印象で、気持ちよく対応して頂き、とてもよかったと思いました

大きな道路と高速道路の車の音と冬の冷気の対策

購入したマンションの寝室側に高速と大きな道路に近く、終始車の走る音が聞こえていました。
また窓が枕元にあったため、冬場は窓からの冷気がひどく長めのカーテンを垂らして塞いでいる状態でした。
もともと閑静な住宅街に住んでいたため騒音が気になり寝つきも悪くなっていたので
思い切って内窓を依頼することにしました。

内窓の中でもプラストが一番性能が良い

色々と検索をしていて内窓が良いこと、内窓の中でもプラストが1番性能が良いことを知りました。
プラストで検索したところ丸正屋さんがヒットし、
施工例に金額の見積もりを出していたこと、音の響きなど細かくなぜ効果があるのか書かれていたことで見積もりを依頼することにしました。

現地調査は窓の換気システムも確認します

電話での対応や当日の打ち合わせもスムーズで丁寧でした。
また、当日の打ち合わせで換気システムまで確認してくださり「その音なら気にならないところまで消すことができます！」と断言いただいたのも大変安心しました。
また、どのガラスにするかについて、「もし私がこの家に住むならこのランクにします」と値段の安いランクのものを勧めていただいたのも大変安心いたしました。

コロナウイルスの緊急事態宣言が出た直後の工事

コロナウイルスで緊急事態宣言が出された直後で、5ヶ月の赤ちゃんもいたので工事を延期するか悩んだのですが、
いつ収束するかもわからず来ていただくことにしました。
玄関前で手袋とマスクをつけたり、頻繁にアルコールで除菌をしたり、確認するために私が部屋に入った時も出来るだけ距離を取ってくださったり、
でき得る対策をしっかりとってくださり安心しました。
また使用上の注意などもしっかり教えてくださったので安心しました。

問題となっていた騒音の８割が気にならなくなった

全体的にボリュームを下げたような感じで音が減り、いままでこんなにうるさかったのかと驚きました。
問題だった車の音は8割聞こえなくなりました。
0にすることは不可能と事前に伺っておりましたので満足しております。
枕元で走っていた車が遠くで走っているようになった感じです。
おかげさまで夜も気にせず眠れるようになりました。
また、冷気も感じなくなったので、カーテンを開けられるようになり部屋が明るくなったのもとても嬉しいです。

今回の窓リフォームの感想

大変満足しています。
当初考えていた金額より2倍の金額だったのでちょっと悩んだのですが、
下手に安いものを使って後悔するよりはきちんとしたものを、と思い清水の舞台から飛び降りる気持ちで購入しましたが、
プラストの商品はもとより、今後も何かあったときに相談できる安心感もあり、金額相応の満足感がありました。
一時期は音が気になり買ったばかりのマンションを手放すことすら考えるほど悩んでいましたが、その悩みが解消されて本当に嬉しいです。
ありがとうございました！

滝のような結露をなんとかしたい

とりとめのない文章ですが、私の快適さを少しでもお伝えできると嬉しいです。
今年２月に、築１０年の中古マンションに引っ越しました。当初はほとんどありませんでしたが、３月上旬ころから、窓に結露がするようになりました。ひどい日には滝のようにグショグショになり、北の窓はふき取ってもすぐにまた結露です。毎日、朝からこんなに窓ふきではたまりません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

工務店さんの窓リフォームの見積の結果がわかりにくくて

内窓をつけると改善するかと、地元の工務店A社に見積もってもらいました。
見積もり依頼から３週間も過ぎ、毎日、結露を拭いて待っていました。催促するとやっと見積もりが出ました。

シングルガラスとペアガラスの二種類の見積もりが出て、価格差が１０万円くらいありました。（地元工務店A）
ペアのほうが良い、との説明だけでした。結露の量に差が出るのか、どのように良いのか、内窓の情報を検索してみました。
そこで丸正屋のホームページに行きつきました。
マンションには気密性の良い内窓がお薦めとのこと。ガラスにもいろいろな種類があることがわかりました。A社ではシングルとペア（ふつうの）のみでしたから。

内窓で検索するとたくさんの業者のホームページが出てきます。全国展開をしている業者も多かったのですが、どのような人が工事に来てくれるかわかりません。私はやはり、実店舗があり、専門知識を備えて、しっかり結露対策を考えてくれる業者に工事をお願いしたいと思いました。

丸正屋に電話しました。私の住まいは工事圏外でしたが、見積もりを出していただけることになりました。

助成金の申請をして窓のリフォームをする事に

見積もりは有料（出張費）でしたが、その際、結露対策の方法やどうしてこの部屋が結露するのかなどを細かく教えていただき、参考になりました。専門の知識が豊富で、申し訳ないくらい、いろいろと教えていただきました。

まずは、２４時間換気をするように、ということで、早速しました。私はモーター音が煩わしく、換気扇を止めて暮らしていました。かなり、湿気がよどんでいたようで、換気すると翌日には結露が出なくなりました。
ここで、内窓はつけなくてもいいか、とも考えました。

ただ、内窓をつけたいのは結露を止めることが最大の目的でしたが、もう一つ理由がありました。すごく気になるというほどの音でもないのですが、部屋の近くの信号機から、盲人用の注意音、ピッポ―という音が夜間以外はずっと鳴り響いていました。それに、夜中に何回か通る貨物列車の音です。
眠れないほど大きくはないのですが。少しでも、小さくなればいいな、と期待しました。私は普通以上に音には敏感なのです。

内窓は音の緩和にもなるので、やはり、取り付けていただくことにしました。
換気扇を止めると、結露も出てしまうし。やっぱりモーター音もいやだし。
かなり、いろいろと迷いました。

見積もりは一日で出ましたが、地元A社インプラスのものより、３割くらい高めでした。（内窓のメーカーも違う、ペアガラスのグレード、性能も違うため）
A社では取り付けても結露がどうなるかの説明も、音がどのくらい軽減されるかの説明もありませんでした。少し節約するために、わけのわからない内窓をつけるより、つけたらどうなるかの説明をしっかりしてくれた丸正屋を信頼しました。

見積金額についてご相談しますと、私の予算、目的（当初の結露から防音に変わっていましたので）に合わせて、窓枠とガラスのグレードを組み合わせて、３案もご提案していただけました。
価格的にも、納得できました。

嬉しいことに、私の住んでいる地域は４月から内窓にエコ助成金がでます。申請書類も丸正屋にお手伝いしたもらえました。

新型コロナの不安がある中での工事

コロナの不安をがある時期です。丸正屋の工事は安心でした。
まず、ドアなどをアルコール消毒して入ってらして、マスクも着用していらっしゃいました。３か所の窓だったのですが、９時から始まり、１２時前には終わってしまいました。
部屋の雰囲気にぴったりな色の内窓が付きました。

結露はまったくつかなくなりました

内窓がついてから、換気扇は止めてしまっていますが、結露はまったくつかなくなりました。
ピッポ―は完全にシャットアウトしています。本当に快適です。

貨物列車の音は半分以下です。もともとそんなに響き渡るほどでもありませんでしたが、小さくなれば、やはり嬉しいです。
少し暖かくなってきているので、実感は薄いのですが、今年の冬が来たら、この気密性で、窓のそばでも寒くないと思います。

丸正屋で内窓をつけていただいてよかった。業者選びは納得してからしないと後悔してしまいます。
お世話になり、どうもありがとうございました。